RFID
Desde setembro de 2012, começamos a implementar o uso da tecnologia de Identificação de Rádio Frequência ("RFID") em algumas de nossas principais lojas.
O que é a Tecnologia RFID?
A tecnologia RFID nos oferece um modo de identificar itens de produto por meio de sinais de rádio. A tecnologia RFID é encontrada em uma pequena etiqueta, normalmente a etiqueta removível, mas em alguns casos embutida no produto com a etiqueta têxtil RFID. Mediante o uso de leitores RFID sem fio em vários pontos de nosso processo de controle de estoque e em lojas selecionadas, podemos ler as informações de nossos produtos, como, por exemplo, tipo e variação de produto, dentro de uma área que possibilite a utilização de leitores RFID sem fio.
Por que a Burberry está usando a tecnologia RFID?
Começamos a usar a tecnologia RFID em todas as linhas de produtos da Burberry para auxiliar os controles de estoque e de qualidade, bem como para aprimorar a experiência do cliente em lojas selecionadas. A tecnologia RFID oferece aos clientes a possibilidade de visualizar o conteúdo específico de multimídia sob medida para diferentes produtos e variações nas vitrines das lojas.
As etiquetas RFID não possuem ou armazenam em si mesmas, nenhum dado pessoal que possa individualizar os nossos clientes. Armazenamos somente informações específicas do produto na etiqueta RFID, como, por exemplo, o código do produto. Estas informações não são relacionadas a um cliente ou às aquisições do cliente. É possível que, no futuro, venhamos a relacionar as etiquetas RFID à nossa base de dados de clientes, no entanto, não faremos isto sem a anuência prévia dos clientes.
Posso desativar ou remover as etiquetas RFID de meus itens comprados?
Sim. Em lojas selecionadas, nossos Vendedores poderão lhe auxiliar se desejar que as etiquetas RFID relativas às suas compras sejam desativadas do conteúdo multimídia sob medida. Não desativaremos o elemento RFID relativo aos controles de estoque e de qualidade.
Se estiver comprando produtos pela internet ou se desejar desativar o elemento de multimídia interativo futuramente, você poderá fazê-lo simplesmente removendo a etiqueta têxtil RFID. Se desejar auxílio com este procedimento, pedimos que entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, que poderá assessorá-lo. Quaisquer informações armazenadas nas etiquetas RFID não serão armazenadas por tempo maior do que o necessário.
Há preocupações ambientais?
Há normas europeias claras em vigor para a transmissão de dados por meio de sinais de rádio, e nossas etiquetas RFID observam tais normas e suas diretrizes. As frequências de nossas etiquetas RFID foram selecionadas para assegurar que, na medida do possível e levando-se em consideração as atuais descobertas científicas, nenhum risco conhecido à saúde possa ser gerado em decorrência do uso dessa tecnologia.